Visszatérítési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. június 29.

1. Vállalásunk

A CeKe Ltd mindent megtesz annak érdekében, hogy minőségi, a rendelésnek megfelelő termékeket kínáljon. Ha minden gondosságunk ellenére egy termék mégsem felel meg Önnek, az alábbi feltételek szerint élhet elállási jogával.

2. Elállási jog

A 2011/83/EU európai irányelvnek megfelelően Önt a rendelés kézhezvételétől számított tizennégy (14) naptári napon belül elállási jog illeti meg. Kapcsolat: contact@ceke-info.com.

3. A visszaküldés feltételei

A visszaküldött termékeknek viseletlennek, mosatlannak, kifogástalan állapotúnak kell lenniük, az esetleges címkékkel és lehetőség szerint az eredeti csomagolásban. Hiányos, sérült, viselt vagy mosott termék esetén visszatérítésre nincs lehetőség.

4. Kizárt termékek

Az elállási jog nem vonatkozik különösen a személyre szabott, a vásárló kívánságai szerint készült, illetve higiéniai okokból használat után újra nem értékesíthető termékekre.

5. A visszatérítés módja

A visszaküldött termékek beérkezését és ellenőrzését követően a CeKe Ltd legkésőbb tizennégy (14) napon belül visszatéríti az összeget, ugyanazon fizetési módon. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a csomagösszeállítás hibás volt, vagy a termék hibás, illetve nem felel meg a rendelésnek.

6. Hibás termék vagy téves szállítás

Kérjük, a kézhezvételtől számított 48 órán belül vegye fel velünk a kapcsolatot, megadva a rendelésszámot, a probléma leírását és fényképeket. A helyzettől függően csere, visszatérítés vagy más megfelelő megoldás ajánlható fel.

7. Visszaküldési cím

CeKe Ltd
Visszaküldési részleg
38 Brickfields
Skehard Road
Cork
T12 YY38
Írország
E-mail: contact@ceke-info.com

8. Kapcsolat

CeKe Ltd
Levelezési cím:
38 Brickfields
Skehard Road
Cork
T12 YY38
Írország

Székhely:
49 Fitzwilliam Square
Dublin 2
Írország

E-mail: contact@ceke-info.com
Telefon: +353 87 203 0462